Le théâtre Marlowe améliore l'expérience de ses visiteurs grâce à l'affichage dynamique

Améliorer la gestion du temps et des ressources

Réduire la pression sur le personnel

L'automatisation de la diffusion de contenu a considérablement amélioré l'efficacité opérationnelle et réduit la pression sur les équipes en contact avec le public. Cette automatisation s'appuie en partie sur Screenfeed Connect, qui permet de mettre à jour le contenu en temps réel sans intervention manuelle.

Auparavant, les spectateurs devaient entrer dans le bâtiment et se renseigner au guichet sur la disponibilité des billets et les détails de la représentation. Cette situation n'était pas seulement gênante pour les clients, mais elle prenait aussi beaucoup de temps au personnel qui devait gérer un volume important de demandes répétitives.

Désormais, les mises à jour en direct des théâtres, telles que la billetterie et les informations sur les spectacles, sont automatiquement affichées sur des écrans extérieurs. Cela permet aux visiteurs et aux passants d'accéder instantanément à des informations clés, sans avoir à entrer dans la salle, ce qui améliore à la fois la commodité et le flux opérationnel.

Diffusion automatisée de contenu

Informations en temps réel sur tous les écrans

L'un des principaux atouts de la solution réside dans sa capacité à automatiser la diffusion de contenu en direct. Les mises à jour de la billetterie, les informations sur les spectacles et les programmes quotidiens peuvent être publiés dynamiquement sur les écrans, ce qui garantit que les visiteurs disposent toujours des informations les plus récentes.

Grâce à l'intégration avec Screenfeed Connect, les données en direct peuvent être extraites de sources connectées, telles que Google Docs, et affichées automatiquement à l'aide de modèles prédéfinis. Cette approche conviviale, sans code, permet aux équipes de gérer et de mettre à jour le contenu efficacement tout en garantissant l'exactitude et la cohérence sur tous les écrans.

Cette fonctionnalité est également utilisée pour les écrans orientés vers l'extérieur, ce qui permet aux passants de voir instantanément ce qui se passe sans avoir besoin d'entrer dans le bâtiment, améliorant ainsi considérablement la commodité et l'engagement.

Favoriser l'engagement et la fidélisation du public

Gagner de nouveaux clients et fidéliser les clients existants

L'affichage numérique permet au théâtre de toucher à la fois le public existant et les nouveaux visiteurs. Les écrans placés dans les vitrines des théâtres font la promotion des spectacles auprès des passants, augmentant ainsi la visibilité et encourageant les visites spontanées.

À l'intérieur du lieu, les clients qui attendent sur les sièges peuvent découvrir les autres spectacles en jetant simplement un coup d'œil sur les écrans voisins. En présentant les spectacles à venir et le contenu connexe, le théâtre multiplie les occasions de convertir des visiteurs ponctuels en habitués.

Soutenir la fidélisation et les possibilités de vente incitative

En promouvant continuellement les spectacles à venir, les événements spéciaux et les expériences exclusives, la solution favorise également la rétention et la fidélisation du public. Les visiteurs sont encouragés à revenir plus souvent, tout en étant exposés à un plus large éventail de productions.

Renforcer l'expérience de la marque

L'affichage dynamique permet au Marlowe Theatre d'offrir une expérience de marque cohérente et immersive dans toutes les zones du lieu.

Grâce à une plateforme CMS centralisée, le personnel peut créer, éditer, gérer et planifier du contenu à distance en quelques minutes. Les images et les vidéos peuvent être marquées et distribuées sur les écrans appropriés, garantissant ainsi que toutes les communications reflètent l'identité du théâtre.

Cette cohérence renforce la reconnaissance de la marque et contribue à créer une expérience plus attrayante et mémorable pour les visiteurs.

Élargir les possibilités de revenus

Visibilité des promotions, du marchandisage et du parrainage

Le réseau d'affichage numérique permet également de générer des revenus supplémentaires dans l'ensemble du site.

Les sponsors des spectacles peuvent être mis en avant sur certains écrans, ce qui accroît leur visibilité et leur valeur. Dans le même temps, le théâtre peut mettre en avant les produits disponibles dans son magasin interne, soutenant ainsi les efforts de merchandising et encourageant les achats supplémentaires.

Panneaux de menu numériques pour restaurants

La solution est également utilisée dans le restaurant du théâtre, où les tableaux de menus ont été numérisés. Le personnel peut mettre à jour les éléments du menu, les prix et les promotions à distance et en temps réel, ce qui garantit que les informations affichées sont toujours exactes et conformes aux changements quotidiens ou saisonniers.

Campagnes visuelles audacieuses et dynamiques

Le théâtre Marlowe a également investi dans une installation de signalisation numérique remarquable comprenant cinq écrans juxtaposés, permettant des campagnes de marketing audacieuses et dynamiques.

En combinant ces écrans en un seul grand format, le cinéma peut “surdimensionner” le contenu, transformant les promotions standard en expériences visuelles accrocheuses et à fort impact qui captent l'attention du public.

Cette approche est particulièrement efficace pour mettre en valeur les productions clés, les événements spéciaux et les grandes campagnes, en créant une forte présence visuelle dans le lieu.

En même temps, la plateforme permet des configurations d'écran flexibles pour s'adapter aux différents besoins. Pendant les périodes d'affluence, chaque écran peut promouvoir simultanément différentes émissions. Le contenu peut également être distribué sur plusieurs écrans, par exemple sur trois ou deux écrans, afin de créer des présentations visuellement attrayantes et plus grandes que nature.

Flexibilité et contrôle sur l'ensemble du réseau

La solution offre une flexibilité et un contrôle complets sur toutes les communications affichées sur le site.

Le personnel peut :

• Effectuer des mises à jour en temps réel, y compris des changements de dernière minute
• Programmation du contenu sur un, plusieurs ou tous les écrans
• Arrêter automatiquement les campagnes à la fin de leur durée d'exécution

Cela permet de garantir que tous les messages restent pertinents, opportuns et gérés de manière professionnelle.

Une approche de l'affichage dynamique à l'épreuve du temps

Alors que le théâtre continue d'évoluer, sa plateforme d'affichage dynamique soutient l'innovation permanente. Grâce à sa capacité à intégrer de nouvelles sources de données, à automatiser les flux de travail et à s'adapter à l'évolution des besoins, la solution reste évolutive et prête pour l'avenir.

Cela permet au théâtre Marlowe d'améliorer en permanence son marketing, ses opérations et l'expérience de ses visiteurs, tout en restant à la pointe de la concurrence dans le domaine du divertissement.

À propos de Navori Labs

Fondée en 1998, Navori Labs est un innovateur suisse et un leader mondial dans le domaine des logiciels d'affichage dynamique et de l'analyse marketing basée sur l'IA. Soutenue par une équipe d'ingénieurs hautement qualifiés, Navori développe des solutions de niveau professionnel conçues pour un déploiement évolutif, aidant les organisations à optimiser la communication d'entreprise dans tous les secteurs.

Avec un CMS puissant, une intégration de données en temps réel et une automatisation flexible du contenu, Navori permet aux entreprises d'améliorer l'engagement client, de rationaliser les opérations et de libérer de nouvelles opportunités de revenus grâce à des communications visuelles dynamiques.

Navori Labs est certifiée SOC 2 Type I et Type II, garantissant les normes les plus élevées en matière de sécurité, de fiabilité et de performance pour les déploiements d'entreprise dans le monde entier.